【案例苑】

公司人事调整、同事离职，员工工作量不断增加，员工是否有权拒绝超负荷的工作任务？用人单位的“用工自主权”与劳动者的“合理拒绝权”该如何平衡？

近日，北京三中院通报了一起劳动纠纷案例。某公司员工高女士因公司要求其承担三人的工作量，在工作量饱和时拒绝新增任务遭辞退，法院最终认定用人单位属于违法解除劳动关系，判决用人单位向高女士赔偿12万余元。

案情显示，高女士主要负责该公司线下零售和部分大客户的订单录入。由于该公司人事调整，负责另一项业务的同事的工作被分配给了高女士。由此，高女士需要对接的销售人员数量从原来的18人激增到了52人。但不久后，负责电商平台订单录入的同事刘某离职，公司要求高女士接手刘某全部电商订单工作。高女士对公司的安排十分不满。

高女士向人事表示，她同意适当加班，但如果完全接手刘某的业务，将产生大量加班，所以不同意接手刘某的业务。

公司以高女士“拒绝正常工作交接、工作安排”构成严重违纪为由，接连发出两份书面警告。面对高女士的持续拒绝，公司最终发出《辞退通知书》，将其开除，且不支付任何经济补偿金。

“明明工作量已经饱和，为什么拒绝承担‘第三个人’的工作，就要被‘合法辞退’？”高女士认为公司的“开除”违法，起诉要求公司支付违法解除劳动关系赔偿金。

北京三中院审理后认为，该公司以“拒绝正常工作交接”为由解除与高女士的劳动关系，缺乏合法性及合理性。法院最终认定该公司构成违法解除，并判决该公司向高女士支付违法解除劳动关系赔偿金12万余元。

法官提醒，单方无偿解除劳动合同是对劳动者最严重的惩戒措施。用人单位若以员工严重违反管理规定为由行使单方解除权，条件是劳动者的行为具有一定的严重性，达到了足以解除劳动合同的程度。用人单位要求劳动者一人承担三份工作，劳动者的拒绝并非恶意对抗管理，并不足以导致双方劳动关系难以继续而必须立即终结。本案明确指出，面对公司人员调整、同事离职带来的“工作量骤增”，员工有权基于真实的工作饱和状态说“不”。用人单位不得以“拒绝工作安排”为由开除行使正当权利的劳动者。

（本报记者 王金虎）

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